Гарантии и сервис

Лазер Гуру предлагает полный спектр профессиональных услуг для владельцев лазерного и плазменного оборудования ЧПУ, среди которых шефмонтаж, пуско-наладочные работы, гарантийный и постгарантийный ремонт и обслуживание лазерных станков для резки, маркировки, гравировки, сварки и другого ЧПУ оборудования. Наши высококвалифицированные сотрудники прошли обучение на предприятиях производителях оборудования и продолжают проходить повышение квалификации поэтому всегда готовы ответить на все ваши вопросы по телефону 8-800-511-00-95 (бесплатно по РФ) . Они оперативно и качественно устранят проблемы в работе оборудования и предоставят квалифицированную консультацию по техническим вопросам, связанным с эксплуатацией или ремонтом лазерных станков ЧПУ.

Все оборудование, которое вы приобрели у нас, в течение установленного производителем срока находится на гарантийном обслуживании. В данный период все ремонтные работы осуществляются бесплатно. Гарантия предусматривает бесплатный ремонт и замену вышедших из строя запчастей при условии правильной эксплуатации оборудования. Подтверждением гарантии на изделия является заполненный гарантийный талон и документ о приобретении устройства с указанной датой продажи.

Также у нас вы можете заказать оценку текущего состояния приобретенного станка и заключить договор на его дальнейшее обслуживание. При необходимости модернизации устройства, наши специалисты подскажут лучшие варианты, установят дополнительное оборудование и проведут обучение.

Сервис станков с ЧПУ

Наша компания осуществляет сервисное обслуживание станков с числовым программным управлением. Мы выполняем следующие виды работ:

• ремонт устройств с ЧПУ;
• модернизация станков с ЧПУ по ТЗ заказчика;
• ремонт компонентов оптики лазерных систем ЧПУ;
• ремонт и замена лазерных источников;
• калибровка лазерных систем, систем позиционирования станка и систем ЧПУ;
• ремонт электронных компонентов.

Наша компания имеет многолетний опыт работы с подобным оборудованием, поэтому готовы оказать вам квалифицированную помощь в диагностике и оперативном устранении неисправностей любой сложности. Мы работаем с юридическими лицами, предлагая самые выгодные и доступные условия сотрудничества.

Пусконаладочные работы лазерных станков по металлу

Помимо сервисного обслуживания станков с ЧПУ, мы предлагаем широкий спектр услуг по ремонту, диагностике и настройке оптоволоконных лазерных станков по металлу. Среди них:

• выездной ремонт, сервис и диагностика лазерных станков у заказчика;
• проведение планового технического обслуживания лазерных станков у заказчика
• по заявке-запросу выезд сервис-инженера в короткие сроки на площадку к заказчику для устранения или выявления причин и следствий в работе оборудования;
• онлайн консультация заказчика сервис-инженерами по режимам резки в программах CypCut, TubPro, CypTub, CypNest, TubesT;
• подготовка вспомогательного; оборудования (компрессор, подготовка воздуха, подготовка рабочих газов, чиллер, техобслуживание станка);
• ремонт и диагностика лазерных источников;
• ремонт и диагностика лазерных источников на своей площадке в части замены блоков питания, пайки плат управления, замены оптоволокна, применения диагностического программного обеспечения.

В случае возникновения неисправностей в работе оптоволоконного оборудования, мы оперативно выявим причину и быстро восстановим его работоспособность. Если вы только приобрели его, то мы проведем пусконаладочные работы, запустим оборудование и доведем рабочие характеристики до идеального состояния.

Сервисное обслуживание и пусконаладочные работы станков ручной лазерной сварки

Наша компания позаботится о безотказной работе вашего станка для ручной лазерной сварки. Среди услуг, которые мы оказываем:

• проведение онлайн консультаций по работе аппарата лазерной сварки;
• оперативный выезд сервис-инженера на площадку к заказчику для диагностики и ремонта лазерной сварки;
• выездная презентация аппарата лазерной сварки;
• замена лазерной головки и контроллера на аппаратах других производителей;
• подключение моноблока лазерной сварки к ЧПУ станкам лазерной резки металла на основе оптоволоконного источника;
• ремонт чиллеров.

Если в работе устройства возникли проблемы, смело обращайтесь к нам. У нас всегда в наличии на складе запчасти и расходные, что позволяет решить любую задачу максимально оперативно. Наши сотрудники проходят не просто штатное обучение, они постоянно повышают свою квалификацию. Они всегда найдут выгодное решение для вас и без проблем выедут к вам для проведения всех необходимых работ.

Тренинги и подготовка операторов лазерных станков для резки листового и трубного металла

Лазер Гуру предлагает проведение 2х недельных обучающих курсов "стажеров" в "Школе операторов оптоволоконных лазерных станков ЧПУ" от одного человека до группы до 6 участников по обучению работе с лазерными станками по программе - "выучил и применил".

В программу входит выполнение обязательных практических работ. Выполняя под руководством наших высококвалифицированных инструкторов разнообразные проекты и заказы по обработке металлов на станках, вы получите незаменимые навыки, которые непременно пригодятся вам в работе и повысят рентабельность вашего предприятия. Обучение проходит на нашей площадке в Санкт-Петербурге. Для клиентов из других городов, не имеющих возможности посещать наши курсы в обучающем центре, мы предлагаем выездное обучение у заказчика.

Запросить стоимость услуг можно в отделе продаж по телефону 8-800-511-00-95 предварительно отправив на почту info@lasergu.ru реквизиты Вашего предприятия.

Стоимость зависит от вида оборудования и объема предстоящих работ, поэтому рассчитывается индивидуально для каждого заказчика. Наши консультанты всегда готовы подробно рассказать о наших услугах, видах работ и типовых проектах, а также рассчитать точную цену и подготовить индивидуальное предложение исходя из вашего технического задания. Если оказать помощь дистанционно не получается, мы отправим к вам сервис инженера, который на месте проведет диагностику и устранит неисправности.